在數位行銷環境越來越競爭的今天，企業投入大量時間與廣告成本，卻仍常遇到「客戶不開信、不回應、不點擊」的低互動痛點。若你也正面臨相同困境，那麼你可能忽略了一項高效、低門檻且極具轉化力的工具——MMS 多媒體簡訊。
透過靈活運用 MMS（例如：mms 多媒體訊息服務），品牌能以更具吸引力的方式向客戶傳遞促銷內容、活動資訊與品牌故事。

為什麼企業投入行銷，但客戶仍然「沒感覺」？

1. 訊息太普通，無法引起注意

大部份企業仍依賴純文字 SMS，導致內容缺乏視覺吸引力。
客戶手機每天收到大量通知，若沒有圖片、海報或促銷視覺，很難在短時間內被注意到。

2. 行銷渠道過度依賴社群，卻忽略傳統訊息的觸達優勢

Facebook、IG、Google 廣告演算法變動大，成本也不斷上升。
相較之下，MMS 能直接抵達客戶手機收件匣，不受演算法限制，觸達穩定可靠。

3. 資訊過多、過雜，降低客戶的閱讀意願

當品牌傳遞促銷內容過於複雜，或資訊以純文字堆疊時，客戶容易快速滑過並忽略訊息。
MMS 能以海報式呈現：主題、折扣、活動時間一目了然。

MMS 多媒體行銷如何改善這些痛點？

1. 圖文並茂，提升 3 倍以上注意力

研究顯示，帶有圖片或促銷視覺的訊息，比單純文字的開讀率更高。
使用 mms 多媒體行銷，可加入海報、優惠券、QR Code、活動圖示等，提升客戶專注度。

2. 不依賴演算法，穩定直達客戶收件匣

MMS 屬於電信渠道，不會被社群平台演算法過濾，也不會被推播限制擋住。
對於電商、零售、餐飲、金融、診所等產業，是最穩定的訊息傳遞方式之一。

3. 促銷、活動訊息能更清楚呈現

折扣資訊、產品圖片、兌換流程，都能以圖像方式呈現，比純文字更容易刺激消費者採取行動。

MMS 適合哪些行銷場景？

1. 節日與大型活動促銷

如黑五、雙 11、聖誕、母親節等，MMS 可一次傳遞完整活動資訊。

2. 會員行銷與回購刺激

例如：會員生日禮、限定折扣、積分提醒等，都適合使用 MMS 提升轉化。

3. 店舖開幕、門市活動公告

利用 MMS 圖文公告能讓顧客快速了解地點、時間與亮點。

4. 票券、QR Code、電子宣傳單傳送

零售、餐飲、活動產業尤其適用。

結語

若你發現品牌訊息傳遞效果逐漸下降、客戶互動越來越低，那麼 MMS 多媒體行銷會是一個高效且立即見效的解方。
透過圖片、優惠視覺與清晰的 CTA，引導客戶在 3 秒內理解重點，大幅提升開啟率與轉化率。